שאלות נפוצות

מצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על המוצרים שלנו

המשלוח לוקח בין 3-5 ימי עסקים. נעדכן אתכם בהודעת SMS ברגע שהמוצר יצא לדרך.

כן! יש לכם 14 יום מרגע קבלת המוצר להחזרה או החלפה. המוצר צריך להיות במצב חדש ובאריזה המקורית. ניתן לתאם איסוף מהבית.

כלל אצבע: השטיח צריך להיות גדול מספיק כך שלפחות הרגליים הקדמיות של הרהיטים יהיו עליו. לסלון, מומלץ שכל הרהיטים יעמדו על השטיח. חשוב להשאיר מרווח של 30-50 ס״מ בין קצוות השטיח לקירות. נשמח לעזור בייעוץ אישי!

מומלץ לשאוב את השטיח פעמיים בשבוע. במקרה של כתם - נגבו מיד עם מטלית לחה, מבלי לשפשף. ניקוי יסודי מומלץ אחת לשנה על ידי מומחה. הימנעו מחשיפה ישירה לשמש לתקופות ממושכות.

רוב השטיחים שלנו מתאימים לרצפה מחוממת, אבל חשוב לבדוק בפרטי המוצר. שטיחים דקים יותר מתאימים יותר לרצפה מחוממת מכיוון שהם מאפשרים העברת חום טובה יותר.

כל השטיחים שלנו מגיעים עם אחריות מלאה נגד פגמי ייצור. האחריות כוללת תפרים, דהייה לא טבעית, והתפרקות של החומר. האחריות אינה כוללת בלאי טבעי, כתמים, או נזקים כתוצאה משימוש לא נכון.

מאוד מומלץ! משטח נגד החלקה מונע מהשטיח לזוז, מגן על הרצפה מפני שריטות, ומאריך את חיי השטיח. אנחנו ממליצים להשתמש במשטח איכותי בכל סוגי הרצפות.

כן! אנחנו ממוקמים במושב בית עזרא ונשמח לקבל אתכם בתיאום מראש. בנוסף, המדיניות שלנו מאפשרת החזרה תוך 14 יום, כך שתוכלו לראות את השטיח בבית ולהחליט בנוחות.

אנחנו ממליצים לצלם את החדר ולהשוות לתמונות המוצר. חשוב לזכור שצבעים עשויים להיראות שונה מעט במסכים שונים. אם לא בטוחים - השתמשו במדיניות ההחזרה שלנו כדי לנסות את השטיח בבית ללא סיכון.

בהחלט! יש לנו שטיחים עמידים במיוחד המתאימים לבתים עם ילדים וחיות מחמד. חפשו שטיחים עם תיאור "עמיד לשחיקה" או "קל לניקוי". נשמח לייעץ לכם על השטיח המתאים ביותר לצרכים שלכם.

לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם?

צרו קשר

תלתן

תיאור

פרטי מוצר

בחר צבע

בחר מידה

כמות

שאלות נפוצות